вівторок, 30 серпня 2011 р.

Компьютер не включается, что делать? Решение проблемы

Очень часто приходится слышать фразу «У меня компьютер не включается». При этом «не включается» может иметь совсем другой смысл. В моем понимании компьютер не включается – это значит при нажатии на кнопку включения ничего не происходит. Но у многих это может быть совесем по другому, например, компьютер «зависает» на этапе загрузки биоса или загружается голый рабочий стол, но больше ничего не появляется или даже все загружается и блокируется каким-нибудь винлокером.

Предлагаю небольшой faq для определения, почему компьютер не включается и что нужно сделать.

Компьютер не включается: нажимаю на кнопку включения, ничего не происходит. Проверяем:

  1. Провод питания в розетке?
  2. Другой конец вставлен в системный блок?
  3. Кнопка включения на блоке питания в положении включено?
  4. Электричество не отключили?
  5. Если подключаетесь через ИБП (упс, источник бесперебойного питания), попробуйте подключиться напрямую, без ИБП.
  6. Отключаемся от сети, открываем крышку системного блока, находим там батарейку (выглядит как пяти рублевая монета), вытаскиваем ее, замыкаем контакты разъема батарейки чем-нибудь токопроводящим (отвертка, ножик и т. д.), вставляем батарейку назад, включаемся. Либо можно замкнуть перемычки на материнской плате, подписанные как Clear CMOS или просто CMOS или еще как-то похоже.
  7. Не помогло? Идем дальше. Отключаем все подключенные устройства. Можно начать с клавиатуры, мыши, флешек, веб-камер, принтеров и сканеров. Дальше открываем крышку системного блока (если вы успели его закрыть), запоминаем что к чему подключено (сделайте фото, запишите на бумаге) и отключаем жесткие диски, приводы, дисководы, карт-ридер, планки оперативной памяти, сетевую карту, видеокарту. Еще что-нибудь осталось? Отключайте.
  8. При наличии запасного блока питания (можно попросить соседа снять на время со своего компа), подключаем его и пробуем включиться.
  9. Все равно не включился? Тогда последний вариант – везем комп в сервис или вызываем техника на дом.

Компьютер не включается: нажимаю кнопку включения, компьютер начинает включаться (жужжат вентиляторы), но на экран ничего не выводится.

  1. Провод питания монитора включен в розетку?
  2. Другой конец этого же провода подключен к монитору?
  3. Кабель монитора подключен к разъему видеокарты на системном блоке? Хорошо подключен, винтики закручены?
  4. Отключаемся от сети, открываем крышку системного блока, находим там батарейку (выглядит как пяти рублевая монета), вытаскиваем ее, замыкаем контакты разъема батарейки чем-нибудь токопроводящим (отвертка, ножик и т. д.), вставляем батарейку назад, включаемся. Либо можно замкнуть перемычки на материнской плате, подписанные как Clear CMOS или просто CMOS или еще как-то похоже.
  5. Отключаемся от сети, открываем крышку системного блока, находим видеокарту (если она не встроенная), смотрим до конца ли она вставлена в свой разъем? Вытаскиваем ее, предварительно открутив винтик. С правой стороны разъема есть защелка, надо ее отогнуть, чтобы карта вышла. Вставляем обратно.
  6. Все равно на экране ничего нет? Пробуем подключить другой монитор, если есть. Некоторые современные телевизоры тоже можно подключать к компьютеру в качестве монитора. Если на экране что-то появится, значит дело в вашем мониторе.
  7. Пробуем монитор подключить к другому компьютеру или ноутбуку. Если на экране ничего не появляется, значит дело в мониторе.
  8. Везем компьютер в сервисный центр или вызываем техника на дом.

Компьютер не включается: нажимаю кнопку включения, на экране появляется какой-то непонятный текст на черном фоне.

  1. Отключаемся от сети, открываем крышку системного блока, находим там батарейку (выглядит как пяти рублевая монета), вытаскиваем ее, замыкаем контакты разъема батарейки чем-нибудь токопроводящим (отвертка, ножик и т. д.), вставляем батарейку назад, включаемся. Либо можно замкнуть перемычки на материнской плате, подписанные как Clear CMOS или просто CMOS или еще как-то похоже.
  2. Смотрим, какую ошибку выдает и ищем ее здесь Ошибки и сигналы BIOS
  3. Сбрасываем настройки биоса. Как это сделать ищите в интернетах.

Компьютер не включается: виндовс начинает загружаться и появляется синий экран с белым текстом и логотипом виндовс в правом верхнем углу.

  1. Это проверка диска на ошибки. Лучше просто дождаться ее завершения проверки диска. Дальше пойдет обычная загрузка.
  2. Если такой экран появляется при каждом включении, значит у вас проблемы с жестким диском. Сделайте копии важных файлов.
  3. Если синий экран появляется при каждой загрузке, а после проверки виндовс все равно не загружается, попробуйте отменить проверку диска, нажав любую клавишу.
  4. Если виндовс загрузится, нужно проверить диск на ошибки встроенными средставми винды или сторонныим софтом, например, Victoria.
  5. Если вы не поняли о чем идет речь, лучше ничего не делайте и вызовите компьютерную помощь на дом.

Компьютер не включается: виндовс начинает загружаться и появляется синий экран с белым текстом, дальше ничего не происходит.

  1. Это синий экран смерти. Что это такое читайте на википедии.
  2. Вспомните, какие новые устройства вы подключали до перезагрузки. Какие новые программы установили?
  3. Отключите новые устройства.
  4. Попробуйте загрузиться в безопасном режиме и удалить последние установленные программы.
  5. Попробуйте по очереди отключить все подключенные к компьютеру устройства. Возможно что-то сломалось, сгорело, замкнуло…
  6. Читаем это http://sonikelf.ru/sinij-ekran-smerti/ и  это http://notebookclub.org/article/windows/33-bsod.html

Компьютер не включается: появляется рабочий стол, но нет файлов, папок, кнопки пуск и т. д.

  1. Нажимаем Ctrl+Alt+Del, вызываем Диспетчер задач. На вкладке Процессы ищем explorer.exe. Если его нет читаем пункт 2. Если он есть читаем пункт 3.
  2. В Диспетчере задач выбираем меню Файл – Новая задача (Выполнить…) – Обзор… – выбираем диск С – папка Windows – файл explorer.exe – Открыть – Ок. Если все сделали правильно, на рабочем столе появятся ваши файлы, папки, ярлыки, появится кнопка пуск и все остальное.
  3. В Диспетчере задач на вкладке Процессы выбираем explorer.exe  и нажимаем внизу кнопку Завершить процесс – на вопрос отвечаем Да. Далее выпоняем пункт 2.
  4. Если после перезагрузки проблема повторяется, делаем следующее. В Диспетчере задач выбираем меню Файл – Новая задача (Выполнить…) –  вводим regedit – Ок. Запускается редактор реестра. В реестре переходим по пути (в папку) HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogon и находим параметр Shell, изменяем его значение на explorer.exe. Закрываем, перезагружаемся.

На этом все. Если ни один из предложенных вариантов вам не подошел, опишите свою ситуацию в комментариях, постараюсь помочь.

Немає коментарів:

Дописати коментар

HyperComments for Blogger

comments powered by HyperComments